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他们在这个全新的商业地产时代演绎着经典的故事……

作者:admin 文章来源:本站原创 发布时间:2021-07-24

  “ 传承经典,创造新生力量。2017中国购物中心高峰论坛主论坛环节于7月7日在上海浦东香格里拉酒店成功举办。

  紧跟当下“中国品牌”、“运营体验”、“链接共赢”、“购物中心下沉”、“购物中心软实力”、“儿童细分产业”、“消费升级”、“存量市场改造”等热门线中国购物中心高峰论坛以“向经典致敬”为主题,为购物中心发展提供最新、最专业的指导思想。

  活动现场,亮点十足的八大主题演讲,两场高端对话为行业带来了具有前瞻性的观点和经验分享。当然还有干货满满的报告发布,广受欢迎的中国购物中心主题博览会,以及不可错过的中国购物中心【金鼎奖】颁奖盛典及精英招待晚宴。

  1、 赢商网从2016年开始做全面转型,现在业务主要有三个方向。第一,做媒体;第二,做数据;第三做投资。

  2、 马云新零售的概念提出,其实代表了线上流量红利时代的结束。线上很多电商品牌也在往线下走去开实体店,比如蜜芽、三只松鼠,还有街边的餐饮、服装、零售店等等开始进入购物中心。

  3、 购物中心已经成为线下实体消费最大的流量入口,未来购物中心就像一个神奇的魔盒一样,想象空间会非常大。

  1、 我们的物质消费正在被极大地满足,物质需求在满足过程当中,我们吃的东西、穿的衣服,汽车,房子等都是可以买得起的。所以,我们已经进入到不知道要消费什么的时代了。

  2、 有人提出来新零售能够带动未来商业发展,我个人理解不一样。因为线上只是工具,电商只是渠道,改变不了销售的本质,通过线上渠道只是把蛋糕切分份额发生一些改变,把零售换了一个空间去卖,但并没有改变本质。

  3、 不管是新零售,还是传统百货,纯零售购物中心已经不复存在了。马斯洛消费层次里,零售就是基本的生理需求,其他的全部是精神需求,除了生命本能之外,我们要选择社会认同、自我认同、解脱的本能,在这个时候,精神消费就变成了新宠。

  4、 从精神层面来看,第一大类是感官刺激的体验,此外还包括中庸之道,包括交叉学科所延伸出来的未来的奇思妙想、脑洞大开,也包括酸甜苦辣、心灵鸡汤,这些都是精神消费的范畴。精神消费核心就是八个字“体验人生,感悟人生”,在体验中获得感悟,在感悟中获得精神的愉悦。

  5、 新城的使命就是要“繁华城市,幸福生活”,生活的含义不仅仅是物质消费,更重要是精神消费,让精神更加充裕,幸福是一种感觉,这种感觉存在于精神层面。

  商业精准数据的价值运营——购物中心全周期数据价值运营 从精准到精益

  1、 精准的数据能解决选址、定位、运营等问题。如果以前大数据仅仅是能解决群体问题的话,现在的大数据已经能够解决个体问题了。这个主要是来源于云计算、AI等各种技术手段,提升了整个大数据的技术和处理能力。

  2、 一个购物中心的全生命周期,第一阶段是项目立项,选址。第二阶段是认知,在正式运营前期要做运营推广。第三阶段获取的利润,最后是生命周期的结束。大数据对商业全生命周期起到重要价值。

  3、 通过大数据精准布局,找到品牌自己的DNA,最终实现精准的互动。以前购物中心可能是针对一波群体,但是现在不是了,可以针对每一个消费者,根据我们的公式,他们的标签,给他们进行打分。

  4、 发现客户之后对每个顾客贴标签,根据他的消费行为,他们喜欢的品牌风格,他们购买品牌的档次等给消费者贴标签。然后通过我们的模型来判别,高价值的潜在客户。最终判别每个客户的消费节奏。

  5、 数据精确指导品牌调整,在每个商圈,每个城市,品牌都是在不断地变化和发展的。通过数据可以看到品牌在商圈或者说城市中的发展规律和趋势是怎样的。

  1、 每个人都喜欢玩,充满童心和好奇心,特别是小孩子,3岁之前对颜色各种敏感,3-7岁对玩具有各种玩法,7岁以后开始尝试在一群小孩子当中玩出自己的规则、想法、创意。所以玩伴随着每一个孩子的成长。

  2、 闹腾正在建立三个模块:体适能培训、户外营运(大露营)、童子军乐园,其中,体适能的目标群体主要是3-12岁之间核心目标群体。其中体适能训练,闹腾总共拿到了30个培训模块。

  3、 有情怀的产品未来一定是优秀品牌,闹腾在坚持户外的教育领域当中,并没有刻意大规模扩张自己的乐园,更多还是每一年坚持把产品做得更好。一个有情怀的品牌才是有黏性的品牌,可能现在做得并不是太好,但未来一定是优秀的品牌。

  4、 君昂公司2008年创立,本着初心想在户外领域找到自己的爱好去发展。因此,我们把自然元素、声光元素加进去,给产品附加了另外一种感觉。到5.0产品研发,始终坚持创新,致力让孩子在自然教育中快乐成长。

  5、 闹腾正在打造城市营地产品,目前还未上市,在城市当中建设营地,让更多小孩子学到更多的知识和体验。

  1、 这些年所有的儿童业态,无论是餐饮、零售、教育、娱乐,都在尝试与热门的卡通IP结合,商家希望通过这些卡通IP形象获得背后的粉丝流量,这些流量会远远超过他们通过营销换过来的客户基数。深挖每个卡通IP故事角色与自己的产品结合,可以创造独一无二的优势,形成壁垒。

  2、 在如何选择IP形象上,是选择家长喜欢的卡通形象,还是孩子喜欢的?我们实践过程当中坚持以孩子为主,因为我们觉得所有面向孩子的消费,根本一个目的就是为孩子找到满足感和快乐感。最终你还要想想自己的操作能力,你获得这个卡通IP和你的产品服务是否相符,可否有化学反应,能否有1+12的水平,并且把它的内容进行高度的释放。

  3、 假设你获得了一个自己可以接受的卡通IP之后,在应用过程中也会有可能碰到风险和问题。第一个误区,对于那些卡通IP的应用止于表面,只有符号价值;第二个误区,内容关联性低下。商家生搬硬套,强制将两者结合在一起,可能一场灾难就此发生了;第三个误区,IP生命周期风险,这对于商家来说却埋下了不可估量的风险炸弹。

  4、 伊佳林是从瑞典引进的儿童文创品牌,以童装和主题乐园连锁形式在大中华区进行布局,今天所说的是主题乐园开心梦工场是一个综合性室内儿童游乐场所,致力于打造孩子们喜欢的童话世界,让他们扮演自己所喜欢的形象。

  5、 伊佳林的IP形象覆盖面很广,一般来说每个季度变装可供选择范围大致有20-30款卡通形象,其中为了保持伊佳林的品牌调性和最大的受众面,50%的产品是选择全球化热门IP形象,如迪士尼系列、加勒比海盗、超能陆战队等。再者调研当地的孩子喜欢的出版物和作品,在当地进行点对点开发,最后我们从国外原创一些孵化型的卡通IP。

  6、 伊佳林开心梦工场自2014年首店建成,至今已经投建8家大型店面,平均超过2000多方,未来两年会投建20-30家直营门店,让我们产品和服务更多的带给孩子和整个中国的消费者。

  1、 打造软实力需要给予顾客舒适感,一个商场,你要做得好,其实最好的管理是你看不出来的管理。当你踏入这个商场以后,无论是从正门,还是停车场,第一感觉,包括灯光、温度、湿度,电梯是否正常运作,卫生间等,第一感觉必须要舒服。

  2、 打造软实力要有清晰的定位,有了清晰的定位,才可以沿着这条主题不断发展下去,如果定位都不清晰,只是将其填满,可能成功的机会就不是特别大,同时要有前瞻性。2014年,我把太古汇186家店的三分之一,大概60多家店,同时关掉换掉,在行业里面是比较少见的。

  3、 在打造软实力的时候,必须做到平衡。2014年,我们引进了一些比较时尚的服装品牌过来,还有从来没有进入过太古汇的一些男装和化妆品,我觉得类别必须要做到平衡,才可以把最多的客人吸引过来,还可以做到一站式的消费,做到店铺数量的平衡。另外,还要活化死角,引进新品牌,帮助死角区域的租户。

  4、 做购物中心最重要的元素就是必须有贴心的服务。过去几年,我们不断地在顾客服务体验方面提升,包括代客停车,只要出租车接到一个客人,我们送你一瓶水,帮你打一个广告,效果就是很多太古汇的北门排队接客人。

  5、 打造软实力很重要的一点就是有可持续改变的能力。2014年和2015年换了很多品牌,这个过程永远不会停下来,因为市场不断变化,客户不断变化,我们一刻都不能停下来,才可以进步,才能达到市场的要求,所以我们必须了解这个地方。

  6、 过去几年,我们做了不少贴心、创新的服务,还有新鲜、好玩的市场推广。我不能改变结构,太古汇未来二三十年也很难改,但是我们可以把这个空间进行改变,可以把新鲜、好玩的东西引进来广州,最后是可持续发展的理念,包含环保、人、社区等方面。

  1、 中国护肤品牌入驻购物中心并不容易。林清轩最开始没有想布局购物中心,我们也去百货谈判,只是没有机会进到百货,于是一不小心进了中山公园龙之梦购物中心,从此一直开到今天。从我们的经验来看,购物中心做品牌真的不容易,最近几年有好多中国品牌进到购物中心,其实很难存活。好多中国的化妆品在购物中心做了一个很漂亮的店面,就是没有客人,营业额很低,或者连装修设计都漂亮,最后以失败告终。

  2、 品牌布局购物中心要明确定位。林清轩能在购物中心布局,要明确定位,林清轩在定位之路上,对应的是时尚的购物中心,而且做了一个特别的单品,让消费者能够记住,就像大家一提到雅诗兰黛就会记住小棕瓶,那么林清轩就等于山茶花润肤油。

  3、 品牌布局购物中心要做好全国布局。很多购物中心也是做全国布局,比如太古汇、万达、龙湖、新城等。目前我们在全国布局了七大战区,七个区域作战指挥部,和17个省级子公司,有417家店,除了新疆和西藏,余下地区都可以覆盖。

  4、 品牌布局购物中心要做有效的推广宣传 。我们在推广方面做了几个案例,比如说请明星到我们店里面做一天店长。去年关晓彤参加我们第400家店开业活动,竟然有几万人围观。实际上对于购物中心来讲,每一个品牌,每一年都搞一场这样的活动,你这个商场也会很热闹。

  1、 什么叫购物中心,什么叫百货?这个界限越来越模糊。不管是购物中心还是百货,它拼的是渠道效率和渠道成本,这是我们认为回归本质要考虑的问题,我们还是要关注商品,关注顾客。

  2、 金鹰我们定义叫全生活中心,不是原来纯百货的模式,加入了更多业态和生活。今天餐饮、娱乐、影院、儿童、数码在金鹰项目中都可以看到,甚至还有华东最好的宠物医院和宠物寄养。

  3、 亚洲最大购物中心之一、金鹰最新全生活中心——金鹰世界,商业部分超过50万方,地下两层,地上九层,十一层垂直商业,基本上你能想到的,想不到的都有。无论是新零售,还是更好的零售,其实我们要的是进化,而不是变化。简单的变化不代表新的比旧的好,只有真正的进化才会产生新的物种,比如今天的零售就是一场物种起源。

  4、 精致内容和本地服务,在今天这个渠道灾难的时代非常重要。我们在内容建设上做了一些自己的储备,增加了对内容的投入和塑造。同时我们不光要跟其他的购物中心商场竞争,还要跟互联网竞争,作为本地服务商还要把自己的优势发挥出来。

  演讲嘉宾:上海海鼎信息工程股份有限公司副总经理兼商业地产事业部总经理 宋杰

  1、 1996-2002年,购物中心实现了信息化从无到有,购物中心管理从手工到信息化质的跨越,但当时还处于商业数据简单的收集阶段;2003-2008年进入2.0时代,消费者用自己的热情来表达对店铺的认可,市场开始逐步的繁荣,在此背景之下,新的需求被提出来。海鼎以客流、租金、销售三个要素提出了新思路,即百购一体化,一主线时代之后,整个行业涌现出一批标杆性项目,地产商也大量涌入。信息化3.0时代处于集中放量的阶段,这个阶段的信息化主要解决单品项目快速复制以及自身运营能力的提升。

  2、 海鼎依托于信息化平台提出了连锁经营,创新标准,制胜未来的集团化管控思路,在这样的思路下明确了集团化管控的模式,帮助客户快速复制。

  3、 从商业本质来说,首先应该是满足消费者自身需求,在进入信息化4.0之后,整个行业开始实质性回归商业本质,以消费者为核心,并开始关注体验。对此,海鼎提出了智慧商业的构想,海鼎智慧商业是通过四个维度来构建。第一维度是以顾客为中心,全方面链接数据,旨在实现准确地消费画像,来提升消费体验,来帮助企业经营能力的增强;第二维度是增强智慧化的场景服务能力,实现线上与线下深度的融合,借助全流程的能力来实现整个购物中心全方位服务的模式;第三维度是有效连接购物中心的管理方、投资方、商户、消费者这四方的联系,消除这四方信息不对等;第四维度通过将经营管理数据化,助力商业企业竞争力。

  4、 海鼎智慧商业的构建就是以信息化、数字化为基础,以实体商业为主体,以消费者为核心,通过信息技术和管理深度融合,实现定位差异化,管理精细化,营销场景化,消费体验化,会员共享化的数字化新商业,以帮助实体商业实现或者说带给消费者愉悦的体验,以便实现数据商业价值的最大化。

  1、 在购物中心1.0时代,消费者需求比较简单,目的性比较强。在商业2.0时代,消费者开始出现多样化诉求,购物中心开始细化市场需求,明确定位,配上主题,引进新品牌,打上差异化标签,打造一站式购物中心。3.0时代电商突起,消费模式不断变化,购物中心也大幅度增加了体验式业态,纷纷打出体验牌。而当购物中心已经远远不能满足消费升级的迭代,消费者消费心理达成某一种心灵共鸣,或者某一种情感需求联系在一起,购物中心从场所到场景的4.0时代就已经来临了。

  2、 购物中心作为线下产品交易场所,通过让产品与场所,产品与产品,产品与消费者,线上与线下形成连接,产生关联的场景,其核心是消费者在特定场景下产生情感共鸣而触发消费。脱离场景的产品缺少与顾客连接的力度,商业需要注入人性,也许我们在购物中心某个场景,让你想起来与爱人一次拥抱,与孩子的一次游戏,与父母的一次晚餐,或者与初恋的一次约会,从而让消费者来保持场景的黏性。

  3、 从场所到场景,购物中心的升级路径,一共有四个路径。第一是挖掘社群;第二是内容创造;第三是跨场景链接;第四是跨界共享。

  4、 从大家消费习惯来看,我们是享受互联网带来良好体验新一代的人,必然对线下消费有更高的看待标准,并期望线上线下能够有更加紧密的联系,电商与店商拥抱,顾客不再受区域、时间的限制,支付方式也不受物理形态的限制,顾客可以获得多重体验,人、货、场在空间上得到最大延伸,消费场景将无处不在。

  5、 另一个场景未来的空间是营造独特的场景,打造自己特有的IP。 在场景体验类活动中,IP是购物中心玩转场景体验的最佳武器。

  6、 场景革命时代已经到来了,购物中心不再是一个消费型的购物场所,而是一个关于人文科技的展示新空间,总有一天你会发现购物中心比你更懂你,比以前更有温度,一句话来说就是“心有多大,场景就有多大”。

  商业地产行业步入存量市场已是不争事实。数据显示,2017年上半年,全国20大主要城市商业物业存量高达1.37亿平方米,同比增长16%,全年存量预计达到1.62亿平方米。竞争激烈程度可想而知。在此背景下,如何对这些存量资产进行升级再开发,如何通过后续运营管理使商业价值再度凸显,决定开发商及投资者们能否盘活资产的关键。

  1、 何为存量?计划开业却开不了的叫存量;开完业之后运营状况不好的也叫存量。对于这类存量,都应该是要进行很好的升级改造,如果不进行改造那必死无疑,这一点应该是达成共识的。2、 绿地集团刚刚在上海新开的徐汇绿地缤纷城,其实也算是一个存量的商品,因为这个项目在开发体系当中已经放了很长一段时间,后来经过全面的市场调研,重新进行一定的改造和升级之后开业了。3、 现在购物中心行业整个业态占比、业种构成已经完全不一样了。运营商应该要有危机意识,要去思考。前几年百货店之所以纷纷衰落甚至于倒闭,不仅是因为规模和硬件的问题,更大是思想的问题,也就是说,太多传统的百货从业人员在理念上、思想上没有真正跟上时代的步伐。4、 根据赢商网统计,现在购物中心约5000家,在这种情况下,应该怎样去改变?如果原来业态占比构成是“433”,或其他方式,现在应该全面打破。这种打破不仅是同一个楼层,包括不同业种品牌的组合、不同楼层的组合。

  1、 虹桥南丰城南区实际上就是存量商业改造的案例。项目前身是虹桥百盛,是虹桥最早一批百货,但是后几年经营并不是很完善,最后在2012年底停业整改,在2014年年底开业。2、 虹桥南丰城共有三大方面改动:第一方面是调整商业定位;第二方面是改变建筑结构本身;第三方面是变通了运营理念。虹桥南丰城的改变,恰恰是在商业环境背景下,从百货开始引领到购物中心的大环境,这背后也是消费群体的消费习惯改变。3、 虹桥南丰城的改变有三种不同的体现:第一种,以前的百货业以零售为主,现在的购物中心以全业态的综合性为主,而背后是消费习惯;第二种,在经营理念上,以前百货比较多的是打折、抽奖,现在购物中心做了大量的市场推广,会做很多IP展、艺术展,这背后也是一个消费习惯;第三种,装修风格、服务内容都有很大要求,公共区域是否整洁、洗手间是否便利,这也变成周末去哪里的一个考虑因素。4、 因为消费习惯改变商业类型,而商业类型也引领了存量商业在改造过程当中所需要思考的一个点,改变的趋势是消费者的行为。而改变之后,虹桥南丰城无论是商业价值还是物业价值的提升都是显而易见的,所以变则通。

  1、 不管是不是存量时代,如果你的旁边有强大的竞争对手,并且你所处的环境目前还没有足够的消费力,打造出一个商业项目也会很有难度。改造与否和存量关系不大,存量是狼来了的感觉,狼来了是因为存量不一定在每个区域都那么平均,压力不同,这与竞争与人群形成有关系。2、 如果有量的问题,那就需要以质的改变来使量产生改变,如果现在要改变,首先是在质上改变。购物中心硬件改造是首要的,其次是软件改造,包括服务。但是质的改变还不是最终的,最终是体现在品牌、开发商的口碑。3、 一个项目如果做招商,已经代表它在面临很大的危机,我们要做得是引商,自己吸引租户,筑巢引凤,这才是重点。同时策划是所有项目的基础,经营创造价值,唯有资产管理才能实现项目利益最大化。4、 作为开发商要把物业价值最大化,不管是用P图也好,用化妆也好,甚至去整容、变性,这都是在存量市场考虑的话题,最终都是以量和质,带来租金或者整体收入作为一个指标。

  1、 从新世界百货1994年进入大陆市场开始,我们一直在做一些改变和调整。新世界百货来说做了很多改变,包括新界8拾8就是一种街区项目,这种街区项目就是给很多购物中心或者商业体,一个让你的目标顾客来这个商业体的理由。2、 新界8拾8是街区项目,2000-5000方都可以,开店周期在100-150天,这个街区可以理解成很有调性、很文艺的项目,对年轻人很有诱惑力。我们通过场景的营造和品牌的组合来吸引更多的客流。3、 新界8拾8在产品系方面也做了一些细化,一个是针对年轻人叛逆主题的,现已在南京新世界打造出来,今年7月份在长沙开了以美食为主题的街区项目,接下来还会有其他产品线,如以家庭儿童为主题的街区项目。4、 一定要去改变,但是要从改变你自己开始,不是说引进一个电影院,引进一个餐饮,或引进一些健身、零售,搭个架子就可以了。其实商业体要有灵魂,要与众不同,要有吸引顾客的东西。在这个商业存量时代,活下去是不容易的,活得精彩更不容易。

  1、 这几年存量升级改造有以下三类:第一类是原有客户经营状况比较良好,但是增长缓慢或是下降的,需要从经营角度进行调整。第二类是在经营过程当中一直不是很好,如果不做调整可能会被关门。第三类是过程中有资本力量介入,商场管理层发生一些变化,需要重新调整,类似于新开业的项目。2、 在这几类调整变化过程中,从数据角度来说,调整是从经营角度来看租金收益或是在增长下滑,或是整体收益始终上不去,经营压力非常巨大。同时在这个过程中调整具体工作放在业态调整,一般情况下开发商的调整或者商场调整,更关注于业态对于它的租金贡献度。3、 现在购物中心在经营过程中忽略了以消费者为核心所有的改变,更多是从周边做判断,并没有从自身情况出发。另外购物中心可能只关注了行业发展趋势,或市场竞争激烈带来心理的冲击和焦虑,但并没有把自己核心的工作放在自身体系内数据的沉淀和规律的转化、挖掘,让自己的改变得以提升经营能力。4、 在整个过程中,所有的调整都是要基于自身前提出发,用数据说话。随着大的趋势转变,通过系统化、模型化建立,这些配置要投入多少钱,未来通过调整与市场情况会做精细化准确的数据预算,通过模型分析之后,精准找到平衡点。这样一个过程之后,就可以为调整做数据支撑,一点一点来达到自己良好的状况。

  1、 存量市场不仅仅是一种解决之道,对于存量物业的改造也很重要。其实所有购物中心都要回答一个问题,你的投资回报率是多少?2、 现在购物中心都在讲存量,就像炒股票一样,我们在熊市,你的选择方法一个是换股一个是清仓,现在要探讨的是,你要加仓那就绝对要对机会有把握。我们做商业管理,做购物中心运营,第一个问题还是要回答投资回报的问题。在熊市这个时候规避风险对存量物业来讲是处于考量的首位。3、 当下有一个很新的概念,叫做精神消费。我们现在都是物质消费,在物质消费已经很满足的前提下,大家都在转而追求精神层面上的消费。4、 购物中心在存量改造过程中,因为物质消费的同质化,所以重点都是放在顾客精神消费的领域里面去实现差异化。其实商业物业回报,至少是20年以上才能回本的商业物业生意,核心要求我们经营人活得久才是第一位的,活得久比什么都重要。

  1、 2009年我创造了一个品牌叫贡茶,现在只留下三家店。刚开始开出来的时候,大街小巷全是模仿店,开了30多家店的时候,老店在同比增长30%多的情况下,我决定公司不再做这个品牌,为什么做出这个决定?因为我发现再开店开始困难了。2、 店总营业额,很多店营业额突破了200万,这就是改变。在一年半的时间里,我走遍了世界各地寻找最牛的设计师来进行升级改造,我们店面升级了六代,从产品到形象,从一家店200万投资,达到目前一家店投资800万,更感受到改变给我们带来的实惠。3、 我的朋友现在接手了经营不善的成都九方购物中心,我把我的老办法告诉了他,与其在原来的项目上费神,还不如完全打破。一年过去了,我过去一看发现完全改变了,把购物中心打造成了一个有演讲、有舞台的体验式书店,相信九方开业一定是个全新的商业项目,带来完全不一样的改变。4、 当我们运营困难的时候,也许应该想一想,我们是不是定位错了。

  主持嘉宾:瑞威资本商业地产业务合伙人、上海信韬商业投资管理有限公司董事长 潘韬

  购物中心的发展离不开新生力量的创造,更离不开经典的传承,从中国购物中心的发展轨迹中不难看到,一个经典的优质项目必然具备准确的品牌定位,做到这一点必须与时俱进,不断更新,如何在经典项目或品牌中去开创新的商业机会?

  1、 天河城是中国比较现代化的购物中心形态,从时间长短来说,应该和经典搭边,天河城和正佳广场应该是中国零售业态第一、第二能够建立标准的,一直到现在都被行业奉为瑰宝。2、 在未来中国商业地产和商业过程中,我们一定要坚持服务的核心,比如说服务商家,服务顾客,这两个方面是我们服务的核心,也是我们的初心;第二,应用在大数据的改变。做决策的时候要多做一些分析、改变。我十分认同大数据场景,光是用零售买与卖那么简单的交易方式,已经很难吸引新的一代消费群体,所以需要在其他表现形态上进行改变。3、 做商业还是必须要沉下心,不能改变服务功能,所以在形态上、服务创新上,包括业态上做一些改变,但是不能改变我们的根本。

  1、 经典这个话题应用在购物中心这个二十多年的行业不太合适,因为中国的改革开放以来,我们的经济发展、所有的商业业态,创新业态,尤其是电子商务日新月异,任何的业态都认为原来的东西都已经过时了,所以才会感觉这个购物中心有老树新开的味道。但是我认为,就这个行业而言,在中国是一个年轻的行业,并不是老树新开的行业。2、 未来中国很多东西会变革,中国有这么大的变化,不是这个行业变化了,而是因为中国各地地方政府对这个行业基本上是失控的,没有好好控制,导致这个行业既有好的,也有发展非常困难的。2010年伦敦开的一个购物中心,现在正好是黄金时期,品牌很稳定,七年没有变化。3、 购物中心完全是量身定制的产品,不是用类别来区分的,不可能有复制的,复制的就不是购物中心,所以我很佩服外婆家很多年不断地在做变革。当然,我们要讲究的是品牌要不断地来改变超越自己,但是根本的底蕴还是在,根本的形式是不能变的。

  1、 改革开放三四十年,有两个方面发生改变。第一是契约意识,契约文明做得好的地方经济一定会好;第二是信用。缺失了这两块内容,就会遇到一些障碍,因此,购物中心内品牌的调整周期越来越短。2、 现在年轻人口味越来越刁,越来越新奇特,而我们品牌迭代率越来越快,出现许多新兴品牌,包括汉博和赢商一块也在投国内新兴品牌,但是国内大的环境在这方面还不够重视。比如国外,为了保护当地民族品牌,要求开发商必须拿出百分之多少面积,而我们国内是谁给钱或者按照品类、按照客单价、形象人群来定。3、 经典需要市场考验。购物中心才发展而是多年,还需要市场历史检验,而新创品牌还需要购物中心开业之后的检验,在国外的研发人员和管理人员,也遇到前期的投资和实际投入成本遇到瓶颈的问题,但是国外慈善机构有梯级机构,让这些人留住静下心来,以匠人心态做好产品。而我们大部分是用企业家的心态在做商业,要求的是回报、提升、现金流,忽略了商业一些规律,违反了人性骨子里的一些东西,造成了现在空气不安全,食品不安全,水不安全等。

  1、 经典至少购物中心起起落落经过至少两个周期,在困难的时候还能保存下来,还能做得非常不错,特别是最困难的时候做得不错,才能成为经典。2、 商业的变不变都是相对的,有些东西是不变的,就是企业基本价值观、文化层面、管理思想,包括有些模式;做商业来说,变是正常的,而且没有任何模式可言,怎么合适怎么来,另外,做商业而言,利益平衡还是蛮重要的,假如说要做半年,一定是一个很好的利益平衡,做得差不多,留有余地,为后面调整留有空间。3、 我们说存量资产和收购,包括商业、酒店、写字楼等,关键要看挖掘资产价值的能力,有些可能是一线城市或者结构比较合适,商业改成写字楼,也有些是商业里面植入了共享的培训,甚至是一些公寓。现在去主力店,甚至逐步开始去次主力店,因为平效太差,更多考虑一些新的东西,新的业态搭配组合,这个是非常常见的,假如不去考虑,不去尝试,那肯定被淘汰。

  1、 每个人都有自己心目中的经典,在不同的年代,不同的场合,对经典的定义也不一样。恒隆在那个时代,包括它的定位、组合、运营模式,现在看还有很大的提升空间,但是在那个特定的年代,给零售行业树立了一个标杆,不过,就近两年发展来看,在体验、娱乐、互动方面还有提升的空间。2、 购物中心管理者基本上服务于供应商和消费者两个群体,最重要的是服务和商品。实体虽然受到线上冲击,但是一个购物中心有自己的标签、符号和核心竞争力,加上服务和商品到位,就可以保住销售额、客流和租金收益。3、 对商业地产而言,重要的是租金收益和物业价值的提升。我们既是甲方,又是运营者,在这个过程中,作为管理者,我们不能被外面的世界所迷惑,也不能被所谓的创新变革乱了阵脚,还是通过提供人性化服务,提供好的商品来提高自身的价值。

  1、 作为零售的乙方,谈经典为时过早。但是中国从供销社开始到百货商店,到购物中心,到生活广场,到体验中心,确实能看到它的进化,这个进化过程中对社会各个方面,消费者层面都有影响,这是一件好事。在进化过程当中,也看到一些退化,特别是从乙方来看甲方的时候,我觉得甲方从外面来看是在进化,但是从经营本质上来看,实际上是在退化。2、 经典、传承或者进化及我们到底为什么而活着,这是一个做企业家的情怀,做品牌也要讲使命,做产品要讲价值。无论是购物中心、生活广场、体验中心,到底是以消费者用户为中心,还是以品牌为中心,或以自己为中心,在我们看来,说起来和做起来完全两码事。3、 面临巨大不确定性的未来,变化的一定是消费者,不变的是我们自己。主流消费人群年龄结构的改变,一定带来消费趋势的改变。主流消费人群收入结构的改变一定带来消费能力的改变,根据消费者的变化而变化,这是根本的一条。

  1、 我们品牌来自台湾曼都国际股份有限公司,以经营美容美发连锁为出发点,从1966年成立至今,走过了51年。很多经典老歌,一听到就会很怀旧起来,但是下一代很可能不一定认得,也不一定知道这个经典老歌是什么。2、 曼都通过不断地转型产生经典。宝宝平特一肖图库!我们51年的时间,其实有非常多的品牌,比如到大陆以后也换了很多品牌,规划延伸了很多品牌来延续我们一些核心的价值。所以,要产生这些经典就必须要有价值,跟老歌一样。3、 台湾一家美容院开了100多年,里面所有服务的人员,都是第二代、第三代,所有设计师年龄都在60岁以上,这是我唯一看到全台湾最老的一家美容院,这是非常非常不容易的。品牌要成为经典,就是要把我们的核心价值不断地延续,即使换不同的形态也一样,关键是核心价值观不变。

  1、 外婆家是做餐饮的,至少合作了上百个购物中心,在进入一个购物中心时,首先会看看它的洗手间,之后看它的货梯和营运团队。恒隆是那个时代的经典,从乙方的角度而言,甲方教会乙方很多新的东西,以新鸿基的IFC为例,我们的数据下去了,他们会主动找到我们问是不是需要我们甲方做一些活动,这就是一种非常棒的互动方式。2、 商业地产不变的是品质,对我们来说就是服务好顾客,以顾客为导向,所有方式方法都在不断地变化。以外婆家为例,外婆家旗下有13个品牌,很多品牌你去吃了,都不一定知道是外婆家的,这就是变化,顺应这个市场变化,我们称之为顺势而为。大方向的东西你没法逆转,就像移动互联网,就跟以前通电通水是一个道理,新时代的产物不可能说逆势而为。我们顺势而为,运用新的方式、方法围绕顾客做更多的改进创新,这就是未来的商业。

  赢商网作为中国商业地产第一网络门户,一直立足于服务商业地产产业,为业界人士打造一个集掌握行业资讯、促进商务合作、提升专业知识,与开展精准交流于一体的一站式专业服务平台。赢商网积极与行业伙伴建立良好合作关系,实现互利共赢的良好合作局面。

  在本次活动上,赢商网与北京盈怀商业管理有限公司(VINFAI )、绿地商业集团、林清轩、闹腾三家知名企业进行现场签约。

  赢商网作为中国商业地产第一网络门户,一直立足于服务商业地产产业,是中国商业地产领先平台,拥有中国最大的品牌商户拓展选址库和中国最大的商业地产项目库。

  汉博商业专注商业消费领域,是国内商业服务领域首家在资本市场挂牌的机构,成立十余年来,汉博商业已经成为业内唯一一家在“场所”和“品牌”两端提供全产业链服务,产品线最为齐全的服务机构。

  强强联合,把握行业趋势,共促行业发展。赢商网和北京汉博商业自2015年发起PARTNERS-新兴品牌创业合伙人计划以来,已经启动了对儿童、文创、体育、餐饮、医美等多个业态共计20个新兴品牌的孵化和投资,此举受到了业内的广泛关注。不仅还在持续不断地吸引更多新兴品牌加入外,同时也吸引了很多行业大咖品牌与赢商网和汉博商业共同携手打造更有利于新兴品牌快速成长的创业环境,助推品牌更好的发展,共同促进行业进步。

  本次活动上,PARTNERS-新兴品牌创业合伙人与言几又、城市传奇、卡尔飞车三家知名企业进行现场签约。

  购物中心作为中国品牌展示销售渠道之一,承载着推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变的重要使命。作为行业平台,呼吁更多购物中心关注中国品牌成长,也助力推动更多高品质的中国自主品牌走向世界。

  1. 赢商(集团)控股有限公司总裁 周斌先生2. 赢商(集团)控股有限公司联合创始人 李乐贤先生3. 尚嘉国际控股有限公司董事 王裕强先生4. 鸿荣源集团副总裁、壹方置业(深圳)有限公司总经理 梁剑飞先生5. 外婆家餐饮集团有限公司总裁 裘晓华先生6. 上海哲雄母婴用品有限公司董事长 王耀民先生

  中国购物中心“金鼎奖”,是由赢商网发起主办,是中国乃至亚洲地区地产行业最权威的评选活动。本着“彰显榜样、鼓励创新”的原则,“中国购物中心金鼎奖”将遴选业界、购物中心界、零售界及专业机构专家,对优秀的购物中心与零售业的企业、项目、品牌、个人进行嘉勉,以激励那些以创新和变革促进行业发展的企业、提升购物中心与零售业的竞争力,并打造具有可持续推动购物中心发展的模式,推动行业和社会的和谐发展。

  中国最具合作价值体验式购物中心:上海怡丰城VivoCity Shanghai

  年度城市商业新地标:南昌新城吾悦广场、台州星光耀广场、金鹰世界、东方渔人码头、置汇旭辉广场

  年度连锁品牌最佳运营奖:林清轩山茶花润肤油、海马体照相馆、玩童会、迪卡侬、孩子王

  醉美门店:伊佳林开心梦工场、精典泰迪熊主题乐园、LA RUTA DE VIA、巡湘记、大蔬无界、大渝火锅、李宁世博源店

  中国购物中心经典项目:上海虹桥南丰城、广州正佳广场、广州太古汇、上海七宝万科广场

  中国购物中心经典人物:太古汇(广州)发展有限公司总经理 隋颂伟、正佳集团副董事长 谢萌、正佳企业集团有限公司总裁 李穗生

  中国商业地产风云人物:绿地商业集团副总经理、商业地产事业部总经理 王智明

  年度购物中心杰出创新人物:江苏哥伦布商业管理股份有限公司董事长 孙旭东、上海虹桥南丰城总经理 张逸、东方渔人码头总经理 洪磊

  中国购物中心IT卓越人物:上海海鼎信息工程股份有限公司副总经理兼商业地产事业部总经理 宋杰

  年度购物中心杰出操盘手:常州武进吾悦广场总经理 吴小伟、上海星浩商业管理有限公司总裁 王光达、南京美利广场总经理 花国平

  年度连锁品牌卓越推动人物:林清轩品牌创始人 孙来春、上海笕尚实业股份有限公司董事副总裁 何斌

  年度连锁品牌杰出创新人物:娃娃共和国董事长 李咏吉、奇客巴士创始人 李晓鹏、桃园眷村董事总经理 聂豹、郑氏服饰董事长 郑敏

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